Plan de garantía extendida de 2 años para Amazon Fire HD 10 (versión 2023)

No compres este seguro en absoluto. Si necesitas hacer una reclamación, tendrás la carrera y no tendrás ayuda.

Tuve una gran experiencia con la protección de dispositivos para mi tableta Fire 10. Inicialmente, el primer representante de servicio al cliente no fue muy útil, lo que fue decepcionante. Sin embargo, después de una hora, hablé con otro representante que era profesional, amigable y resolvió mi problema rápidamente. El proceso de reemplazo fue suave, y recibí una tableta nueva al día siguiente. Agradezco mucho la rapidez de la entrega y el excelente apoyo del segundo representante. En general, estoy muy satisfecho con el servicio.

No desperdicies tu dinero. Tienes que llamar a un número de teléfono que es un centro de llamadas en la India. Usted se sienta en el teléfono por períodos prolongados de tiempo verificando toda la información de la tableta sólo para que digan que le envían un correo electrónico. Dicho correo electrónico se supone que contiene información de envío para que usted envíe el roto antes de conseguir uno nuevo que me hace preocupado que uno nuevo nunca vendrá. Sin embargo, nunca he sido capaz de averiguar porque he llamado a este número 3 veces ahora tratando de conseguir mi pantalla de tableta de mis hijos y nunca he recibido un solo correo electrónico con información sobre cómo reemplazarlo. He comprobado el spam y esperé más de un mes entre llamadas pensando que sólo necesitaban tiempo. El …

Gran tableta. Limitado a productos acreditados Amazon. No soy una buena persona electrónica y la uso todos los días sin ningún problema. Esta es mi segunda Tabla de Fuego.

Me alegra tener 2 años de protección para mi Kindle

Así que la clave para esto es si usted compra su tableta dentro de los 30 días de este plan de protección. Desafortunadamente no estaba al tanto de eso y compré esto y derroché mi dinero. Me gustaría un reembolso ya que no soy elegible para usar esto y no puedo dárselo a alguien más o revenderlo a alguien que podría ser capaz de hacerlo. Y si intentaras usarlo no hay instrucciones claras sobre cómo hacer una reclamación.

Muchas gracias. Estoy tan agradecida de no tener que devolver esto.

Compré este plan de protección de productos para la tableta de mi hija que era un regalo de cumpleaños. Tuve un problema con el correo electrónico de activación. Me puse en contacto con el vendedor para ayudar a resolver el problema y nunca he oído de ellos. Este producto fue una pérdida de tiempo y dinero para mí. No haré ningún otro negocio con este vendedor.