Novedades Paraguay · Equipo Yaxa

Agrega una nota a tu pedido en Yaxa

Ahora puedes escribir una nota en tu compra para dar instrucciones especiales de entrega o personalizar tu pedido.

Ilustración de un formulario de checkout con campo de nota para el cliente

¿Alguna vez quisiste dejarle una indicación al mensajero y no sabías cómo? Ahora puedes. Hemos habilitado un campo de nota en el checkout para que puedas agregar instrucciones personalizadas a tu pedido antes de confirmarlo.

¿Para qué sirve la nota en el checkout?

La nota es un espacio libre donde puedes escribir cualquier detalle que ayude a que tu entrega llegue perfecta. Por ejemplo:

  • “Dejar con el portero si no hay nadie en casa”
  • “Es un regalo, no incluir factura en la caja”
  • “Timbre no funciona, llamar al llegar”
  • Referencias adicionales de dirección que no caben en el campo estándar

Es opcional, pero puede marcar la diferencia en la experiencia de entrega.

¿Dónde aparece la nota en mi seguimiento?

Una vez confirmada la compra, la nota queda registrada en el detalle de tu pedido. Puedes verla en cualquier momento desde Mis pedidos mientras haces seguimiento a tu entrega.

Esto también ayuda al vendedor y al equipo de logística a tener clara tu solicitud desde el primer momento, sin necesidad de que contactes al soporte.

¿Cómo agrego la nota durante el checkout?

El proceso es sencillo:

  1. Agrega los productos que quieras a tu carrito
  2. Inicia el proceso de pago normalmente
  3. Busca el campo “Nota para tu pedido” antes de confirmar
  4. Escribe tu instrucción o comentario
  5. Confirma tu compra

La nota se guarda automáticamente junto con tu pedido.

¿Qué más puedo hacer desde el checkout?

El checkout de Yaxa sigue mejorando para que compres más rápido y con más control. También puedes editar tu dirección de entrega desde el detalle del pedido si necesitas hacer cambios después de comprar, o revisar cómo funciona el checkout autocompletado para ahorrar tiempo en tus próximas compras.


Preguntas frecuentes

¿Dónde escribo la nota en mi pedido? Durante el proceso de pago encontrarás un campo opcional para agregar una nota. Escribe ahí cualquier instrucción especial antes de confirmar tu compra.
¿El vendedor y el mensajero ven mi nota? Sí. La nota queda visible tanto en el detalle del pedido como en el seguimiento, para que todos los involucrados en la entrega puedan leerla.
¿Puedo agregar una nota después de haber comprado? La nota se registra al momento de hacer la compra. Te recomendamos escribirla antes de confirmar tu pedido.
¿La nota tiene un límite de caracteres? Sí, el campo acepta mensajes cortos y concretos. Úsala para instrucciones puntuales como referencias de dirección o indicaciones de entrega.
¿Esta función está disponible en todos los países? Sí, el campo de nota para el cliente está disponible para todos los usuarios de Yaxa.

Preguntas frecuentes

¿Dónde escribo la nota en mi pedido?
Durante el proceso de pago encontrarás un campo opcional para agregar una nota. Escribe ahí cualquier instrucción especial antes de confirmar tu compra.
¿El vendedor y el mensajero ven mi nota?
Sí. La nota queda visible tanto en el detalle del pedido como en el seguimiento, para que todos los involucrados en la entrega puedan leerla.
¿Puedo agregar una nota después de haber comprado?
La nota se registra al momento de hacer la compra. Te recomendamos escribirla antes de confirmar tu pedido.
¿La nota tiene un límite de caracteres?
Sí, el campo acepta mensajes cortos y concretos. Úsala para instrucciones puntuales como referencias de dirección o indicaciones de entrega.
¿Esta función está disponible en todos los países?
Sí, el campo de nota para el cliente está disponible para todos los usuarios de Yaxa.

Novedades en Yaxa

Ver todas →